AI活用ケアプラン作成 実証研究の報告会

　豊橋市内のケアマネジャーが参加した人工知能（ＡＩ）を活用したケアプラン作成の実証研究の報告会が８日、同市役所で開かれた。介護サービスの内容を決める過程で必要な同プラン作り。国内初の取り組みで手探りの中で始まり、利用者への説明に役立つなどの効果があった一方、課題も多い。
　実証研究は、自立を促す介護に向け、ＡＩを使った効果的なケアプランによるケアマネジャーの負担軽減、利用者の改善度を調査。市と、ＡＩを使った介護サービスの開発、実用化を目指すシーディーアイ（東京）が協定を締結し、昨年11月６日から今年２月２日まで実施、市内のケアマネジャー33人が参加した。
　市が提供した２０１６（平成28）年度まで過去８年分の介護保険データ、約10万件（匿名）をＡＩに学習させ、ケアプランを作成した。
　このケアプランを実施したのは71人で、ケアマネジャーが利用者の現状をＡＩに入力、ＡＩが改善予測を含んだ適したプランを出した。ケアマネジャーは、利用者の生活状況に合わせてプランを調整した上で、利用者や家族に説明、合意を得で介護サービスを実施した。
　報告によると、成果として、ケアマネジャーにとっては、ＡＩが提供したプランが自ら考えたプランと同じ場合、利用者、家族への説明に自信となり、説明力が向上したという。違った場合も、見直す気づきやプランの幅の広がりにつながった。利用者らも、客観的なデータが示されたことでケアマネジャーへの信頼が高まったほか、改善予測も自立への意識を持つことになったという。
　一方で、実証研究が短期間だったため利用者の改善はみられず、実態がないためにＡＩへの評価を下げたケアマネジャーも目立った。今後、改善予測の精度実証を実施したり、引き続きＡＩに関する啓発をしたりしていく。
　シーディーアイの岡本茂雄社長は「ＡＩは知能なので、現場で使ってこそ成長していく。今は０歳児だが、１年後に二十歳になるかもしれないツール」と話した。
　今年度は、市が「ＡＩを活用した自立支援促進事業」として同社に委託して継続。市内のケアマネジャー60人を募集し、６月に説明会、７月から来年３月末まで実施する計画だ。
（中村晋也）